微软调整Copilot定价策略：销售、服务、财务专属功能不再额外收费

9月11日消息，微软一直致力于让Copilot渗透到用户个人生活与职业工作的方方面面，此前该公司甚至已开始向美国所有学生免费提供包含Copilot的Microsoft365个人订阅服务，免费期长达一年。如今，微软正计划通过一系列定价调整，简化其Copilot相关产品体系。

在最新的博客文章中，微软公布了针对财务、服务及销售团队的Copilot解决方案的定位调整计划。在此之前，微软将这些专属Copilot作为Microsoft365Copilot订阅服务的附加功能提供，后者本身每月定价30美元，而专属Copilot附加功能每月需额外支付20美元，这意味着整套服务的月均成本高达50美元（注：现汇率约合356.1元人民币），对许多企业而言价格过高。不过，微软一位发言人向《DirectionsonMicrosoft》证实，这一定价模式即将迎来改变：

自10月中旬起，此前名为‘销售Copilot’‘服务Copilot’和‘财务Copilot’的角色型解决方案，将向所有Microsoft365Copilot订阅用户免费开放，且现有角色型Copilot用户所使用的功能不会发生任何变化。

下月起，这些“角色型”解决方案将通过Microsoft365CopilotAgentStore（代理商店）向用户开放，这也意味着用户无需再为其支付每人每月20美元的额外费用。

微软认为，其专属Copilot解决方案将为“前沿企业”（frontierfirms）带来巨大价值。“前沿企业”是一类以人工智能为核心业务的新型企业群体，这类企业可借助销售领域的Copilot解决方案，让销售人员通过Copilot为客户会议做准备，并利用AI生成的洞见与规划，灵活推动营收增长；同时，服务领域的Copilot解决方案能协助客户服务团队整理案例摘要、与客户沟通、起草邮件并更新记录。

此外，财务领域的Copilot解决方案可助力企业完成财务对账、编制报告、识别异常数据，以及为企业管理层准备汇报材料。该方案还能与Dynamics365、SAP等企业资源规划（ERP）系统实现对接。据悉，上述三大领域的Copilot解决方案均将于下月在专属的Microsoft365CopilotAgentStore正式上线。